QUESTIONARIO DI INDAGINE SUL GRADO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Inserisci la ragione sociale *

COME COMPILARE IL QUESTIONARIO / HOW TO FILL THE TEST

ESPRIMA IL SUO LIVELLO DI SODDISFAZIONE / HOW TO EXPRESS YOUR SATISFACTION
- 1 = ASSOLUTAMENTE INSUFFICIENTE / BAD
- 2 = SCARSO / NOT GOOD
- 3 = SUFFICIENTE / GOOD
- 4 = BUONO / VERY GOOD
- 5 = OTTIMO / EXCELLENT

VALUTAZIONE PRODOTTO / PRODUCT EVALUATION

VALUTAZIONE DEL SERVIZIO/ SERVICE EVALUATION

VALUTAZIONE RAPPORTI CON NOSTRO PERSONALE / EVALUATION OF OUR STAFF

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VALUTAZIONE RAPPORTI CON NOSTRO PERSONALE / EVALUATION OF OUR STAFF

INDICHI EVENTUALI SUGGERIMENTI PER MIGLIORARE I NOSTRI PRODOTTI/SERVIZI/ PLEASE PROVIDE SOME SUGGESTIONS FOR IMPROVING OUR PRODUCTS/SERVICES

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PUNTUALITA' EVASIONE ORDINI / PUNCTUALITY FULFILLMENT ORDER
FLESSIBILITA' (adeguamento a variazioni programmi) /FLEXIBILITY
CHIAREZZA E COMPLETEZZA DEI CONTRATTI/CLARITY AND COMPLETENESS OF CONTRACTS
SPEDIZIONE MATERIALI (qualità dei trasporti)/SHIPPING MATERIAL
CORRETTEZZA DELLA DOC AMMINISTRATIVA / CORRECT ADMINISTRATIVE DOCUMENTATION

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QUALITA'/QUALITY (corrispondenza alle aspettative)
QUALITA'/PREZZO-QUALITY/PRICE (rispetto alla concorrenza)
IMBALLO/CONFEZIONAMENTO-PACKAGING